الأسئلة الشائعة

ما هي رسوم التوصيل؟

80 جنيه مصري للتوصيل

نوفر خدمة التوصيل لجميع أنحاء مصر، بما في ذلك منطقة سيناء. يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل. بعد تأكيد طلبك، ستحصل على رقم تتبع لتتبع شحنتك.

لا ينبغي احتساب رسوم التوصيل أثناء أوقات العرض الترويجي عند ذكرها، لذا تحقق دائمًا من عربة التسوق الخاصة بك وادفع قبل تقديم طلبك.

هل أحتاج إلى التسجيل لطلب؟

لا حاجة للتسجيل، لا تحتاج إلى التسجيل ولكننا نشجعك على القيام بذلك لتتمكن من الطلب ولكن أيضًا للاستمتاع بالمزايا التالية:

• تتبع طلباتك ورؤية تاريخ المشتريات
• احفظ معلوماتك الشخصية مثل العنوان وتفاصيل البطاقة لتتمكن من التسوق بشكل أسرع

هل يتم الحفاظ على خصوصية معلوماتي الشخصية؟

يرجى التأكد من أننا نأخذ حماية البيانات على محمل الجد، وسيتم مشاركة معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة حيث يلتزمون بقوانين حماية البيانات المعمول بها.

كيف أطلب؟

يجب عليك اتباع الخطوات التالية للبدء بالتسوق معنا:

• إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك
• إذا لم تكن مسجلاً بعد، يمكنك الاتصال عبر حسابك على Facebook / Google أو ببساطة الطلب كضيف
• بمجرد العثور على ما تريده، حدد الحجم والكمية التي تريدها وانقر على زر "إضافة إلى سلة التسوق".
• يمكنك إما مواصلة التسوق، أو مراجعة العناصر الموجودة في حقيبة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر فوق "عرض سلة التسوق".
• إذا كنت راضيًا عن العناصر الموجودة في حقيبة التسوق الخاصة بك، فانقر فوق "الدفع" لإكمال طلبك.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي ماذا يجب أن أفعل؟